Cookiebeleid

Het huidige cookiebeleid (de”Cookiebeleid”) regelt het gebruik van cookies en andere trackers (zoals trackingpixels) (de”Koekjes”) door S-Mobile, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 137/bus 17, 1050 Brussel (België), ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0679.763.825, geïdentificeerd bij de Belgische Algemene Administratie van Belastingen (BTW) onder nummer BE0679.763.825, en ingeschreven in het rechtspersonenregister van Brussel (”S-Mobile”,”wij”,”onze” of”ons”).

Wanneer u onze website bezoekt, zijn subdomeinen en mappen (de”Website”), evenals onze PILIM-applicatie, of wanneer u met ons communiceert via een andere manier met betrekking tot informatie- of communicatietechnologie, kan via ons gebruik van cookies verschillende informatie door uw apparaat worden geplaatst of gelezen. EEN”apparaat” zijnde elk apparaat met internettoegang waarmee u toegang hebt tot onze website, onder andere uw computer, smartphone en tablet.

Dit cookiebeleid vormt een inherent onderdeel van ons privacybeleid, dat ook op onze website te vinden is.

Het doel van ons cookiebeleid is om u (de”Gebruiker”,”jij” of”jouw”) met alle nodige informatie over de plaatsing en het gebruik van cookies op uw apparaten wanneer u onze website bezoekt. Dit beleid is ook bedoeld om u te laten weten hoe wij, evenals externe dienstverleners, deze cookies gebruiken om informatie over u te verzamelen.

Houd er rekening mee dat cookies vanaf uw eerste bezoek aan onze website op uw apparaat kunnen worden geplaatst en gelezen. We verwijzen naar de artikelen 5 en 6 van ons cookiebeleid voor meer informatie over eventuele keuzes die u hebt met betrekking tot het beheer van cookies op uw apparaten.

1. Neem contact op en claims

Als u vragen hebt over dit cookiebeleid of een klacht wilt indienen, of als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u al uw vragen aan ons stellen door een e-mail te sturen naar privacy@pilim.net of door een brief te sturen naar ons postadres, zoals hierboven vermeld.

Mocht u ooit vragen hebben over ons gebruik van cookies of hierover een klacht willen indienen, dan nodigen wij u uit om eerst contact met ons op te nemen om eventuele problemen op te lossen.

Als u niet tevreden bent over de manier waarop uw vraag of klacht werd behandeld, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, namelijk de autoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk op de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

De Van toepassing Wetgeving inzake gegevensbescherming verwijst naar de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 of”GDPR”), inclusief toekomstige aanpassingen en herzieningen van de vorige.

Niettegenstaande het voorgaande is de belangrijkste gegevensbeschermingsautoriteit in België de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (”Autorité de protection des données” of”Autoriteit voor gegevensbescherming”), bereikbaar via de volgende communicatiemiddelen:

• door de instructies te volgen en het formulier in te vullen dat via deze link toegankelijk is verbinden;

• door een brief te sturen naar Drukpersstraat 35 rue de la Presse, 1000 Brussel, België;

• door te bellen naar het volgende nummer +32 (0) 2 274 48 00;

• door een e-mail te sturen naar contact@apd-gba.be.

2. Hoe gebruiken we cookies?

2.1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst of gelezen wanneer u onze website bezoekt.

Cookies bevatten over het algemeen geen persoonlijke gegevens waarmee we u direct of indirect kunnen identificeren. De persoonlijke gegevens die we over u verzamelen en bewaren, kunnen echter worden gekoppeld aan de informatie die door de cookies wordt verzameld om de doeleinden uit te voeren die zijn uiteengezet in het privacybeleid. Raadpleeg artikel 7 hieronder voor meer informatie over uw rechten in dit verband.

Als u meer informatie over cookies wilt ontvangen, raadpleeg dan http://www.allaboutcookies.org/ of https://www.aboutcookies.org/.

2.2. Waarom gebruiken we cookies?

Met cookies kan onze website informatie over uw bezoek verzamelen en opslaan. Die informatie kan vervolgens voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Hieronder vind je enkele voorbeelden:

• sommige cookies worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden met betrekking tot de opslag van cookies op uw terminal wanneer u onze website bezoekt;

• andere cookies op onze website worden gebruikt om de navigatie van gebruikers op onze website te identificeren en te volgen, zodat we informatie kunnen aanpassen aan uw interesses en behoeften. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld uw gebruik van bepaalde pagina's op de website volgen; of

• de cookies die we gebruiken, kunnen ook verwijzen naar Cookies het opsporen van frauduleuze activiteiten om u in staat te stellen onze website veilig te bezoeken.

U kunt meer te weten komen over de verschillende doeleinden met betrekking tot ons gebruik van cookies op de website door naar beneden te scrollen naar de tabel in artikel 4.

3. Soorten cookies

3.1. Onderscheid op basis van eigendom

Er kan een onderscheid worden gemaakt op basis van de persoon of entiteit die eigenaar is van de cookie op de website. Onze website maakt gebruik van zowel eigen cookies als cookies van derden:

• Cookies van eigen partijen rechtstreeks door de website op uw apparaat worden geplaatst; en

• Cookies van derden worden door andere websites of diensten op uw apparaat geplaatst.

Cookies van derden worden over het algemeen gebruikt om u toegang te geven tot aanvullende diensten op onze website. We proberen deze cookies te identificeren voordat ze worden geplaatst, zodat u kunt beslissen of u ze al dan niet wilt accepteren. We zijn echter niet de eigenaren van deze cookies en we oefenen er slechts beperkte controle over uit. De functionaliteiten en modaliteiten van deze cookies zijn grotendeels afhankelijk van de beslissingen van de eigenaar.

Hieronder vindt u aanvullende informatie over de websites en diensten van derden die cookies op onze website plaatsen:

• We gebruiken cookies voor het verzamelen van anonieme statistische informatie die wordt verstrekt door Google Analytics en Google Ads Conversion Tracker. Informatie over uw gebruik van onze website (waaronder uw IP-adres, inloggegevens, browsertype, besturingssysteem, de volledige URL's, verwijzende URL's en informatie over ondernomen acties of interactie met onze website) kan bovendien naar Google worden verzonden en op hun servers worden opgeslagen.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies door Google Analytics en Google Ads Conversion Tracker, kunt u het volgende doen: deze link. Voor meer informatie over hoe Google informatie gebruikt van sites of apps die zijn diensten gebruiken, kunt u terecht op de volgende link. Als u zich wilt afmelden voor tracking door Google Analytics en Google Ads Conversion Tracker op alle websites, klikt u op hier.

• Onze website maakt ook gebruik van social media-pixels (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, Instagram). Wanneer u onze social media-pagina's bezoekt of anderszins inhoud deelt op of met dergelijke sociale media, kunnen deze diensten van derden cookies op uw apparaat plaatsen. Je kunt gebruik maken van de volgende link om meer informatie te verkrijgen over het gebruik van cookies door Facebook (Facebook Pixel).

3.2. Onderscheid op basis van doel

Cookies kunnen worden onderscheiden op basis van het doel waarvoor ze worden gebruikt. We identificeren deze doeleinden in artikel 3 hieronder.

3.3. Onderscheid op basis van duur

Cookies kunnen worden onderscheiden op basis van de duur dat ze worden opgeslagen voordat ze verlopen. Wat de duur betreft, kunnen we twee verschillende soorten cookies gebruiken op onze website:

• Sessiecookies: Deze cookies zijn tijdelijke cookies die op uw apparaat blijven staan totdat u onze website verlaat; en Permanente cookies: Deze cookies blijven veel langer op uw apparaat opgeslagen of totdat u ze handmatig verwijdert. Hoe lang de cookie op uw apparaat blijft, hangt af van de duur of „levensduur” van de specifieke cookie (bijvoorbeeld zeven (7) dagen) en van uw browserinstellingen, zoals hieronder uiteengezet.

4. Welke cookies gebruiken we?

4.1.Strikt noodzakelijke cookies

Met deze cookies kunt u op onze website navigeren of kunnen we bepaalde functies bieden die nodig zijn voor de werking ervan.

Deze cookies zijn vooraf ingeschakeld omdat ze uw toestemming niet vereisen.

Je bent echter vrij om ze uit te schakelen (scroll voor meer informatie naar beneden naar de artikelen 5 en 6). Houd er rekening mee dat in dat geval onze website de basisfuncties niet zou kunnen bieden en daarom niet goed zou werken.

Bijv. Cookie waarmee de gekozen optie in de cookiebanner kan worden onthouden

4.2. Functionele cookies

Deze cookies verbeteren uw ervaring door uw voorkeuren en de keuzes die u maakt op onze website te onthouden.

Bijv. Cookies die het mogelijk maken om uw taalvoorkeuren op onze website te onthouden

4.3. Prestatiecookies

Deze cookies helpen ons gegevens te verzamelen over hoe u onze website gebruikt en stellen ons in staat om de prestaties van onze website te verbeteren.

Bijv. Cookies helpen ons om statistische gegevens te verzamelen over hoe u onze website gebruikt, zoals de tijd die u op een pagina doorbrengt, welke pagina's u bezoekt, enz.

4.4. Marketingcookies

Deze cookies worden gebruikt om informatie over u te verzamelen en advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk voor u zijn, zodat onze website beter kan worden afgestemd op uw interesses en behoeften.

Deze cookies kunnen u volgen wanneer u andere websites gebruikt, omdat ze meestal door derden worden geïnstalleerd.

Op onze website worden geen advertenties weergegeven. Bepaalde informatie met betrekking tot uw bezoek kan echter worden verzameld en gebruikt door de eigenaren van de cookies van derden voor het weergeven van advertenties op andere websites.

Volg de instructies in de artikelen 5 en 6 hieronder om u af te melden voor tracking door marketingcookies.

Bijv. Cookies die worden gebruikt door sociale mediaplatforms, die gepersonaliseerde advertenties weergeven wanneer u inlogt op uw sociale media-account

5. Toestemming

Wanneer u de website voor de eerste keer bezoekt, zorgen we ervoor dat we uw toestemming verkrijgen voor het gebruik van cookies op de website door middel van de cookiebanner (”Cookiebanner”), waarna de banner verdwijnt.

U wordt gevraagd om het gebruik van cookies op onze website te accepteren of te weigeren. U kunt het gebruik ervan ook beperken door te kiezen welke cookies u op uw apparaat toestaat.

We onthouden uw keuzes voor uw volledige bezoek aan de website en gedurende een periode van zes (6) maanden. U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde wijzigen of uw toestemming intrekken door de instructies te volgen waarnaar wordt verwezen in artikel 6 hieronder.

Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we altijd om uw toestemming vragen voordat we persoonlijke gegevens verzamelen met behulp van cookies.

6. Cookiebeheer

Sommige mensen staan liever niet toe dat cookies op hun apparaten worden geïnstalleerd. U hebt het recht om de plaatsing van cookies of het lezen van cookies door uw apparaat te weigeren. Hieronder zetten we enkele opties op een rij die u in dat verband tot uw beschikking hebt.

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om het gebruik van cookies te beperken of uit te schakelen, sommige delen van onze website en/of onze diensten, evenals de functies, mogelijk niet naar behoren functioneren.

6.1. Tool voor cookie-instellingen

U kunt de cookiebanner op elk gewenst moment opnieuw oproepen om de cookies die u op uw apparaat wilt plaatsen of lezen, opnieuw te kalibreren. Dit kan worden gedaan via de link „Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

6.2. Cookiebeheer in je browser

U kunt ook het gebruik van cookies beperken of uitschakelen via uw webbrowser. Het is mogelijk om de momenteel geïnstalleerde cookies op uw apparaat te verwijderen. Elk type webbrowser biedt manieren om op de hoogte te worden gesteld van cookies, deze te beperken en te verwijderen. Bezoek de websites van de verschillende browsers om te leren hoe u de opslag van cookies kunt blokkeren:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Safari mobiel
• Microsoft Edge

Als u meerdere apparaten gebruikt om onze website te bekijken en te openen, zoals uw computer, smartphone of tablet, moet u er mogelijk voor zorgen dat elke browser op elk apparaat is aangepast aan uw cookievoorkeuren. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om het gebruik van cookies via uw browser te beperken of uit te schakelen, sommige delen van onze website en/of onze diensten, evenals de functies, mogelijk niet naar behoren functioneren.

7. Jouw rechten

Als we persoonlijke gegevens verzamelen via onze cookies, houd er dan rekening mee dat er bepaalde rechten zijn die u kunt uitoefenen:

• Intrekking van toestemming (zie artikelen 5 en 6 hierboven).
• Recht op toegang.
• Recht op rectificatie.
• Recht op verwijdering.
• Recht om de verwerking te beperken.
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Voor meer informatie over de uitoefening van uw rechten verwijzen we naar het toepasselijke artikel in ons Privacybeleid.

8. Wijzigingen in het cookiebeleid

We kunnen van tijd tot tijd aanpassingen en verbeteringen aanbrengen in het Cookiebeleid. Deze wijzigingen zullen voornamelijk worden doorgevoerd om rekening te houden met nieuwe jurisprudentie en praktijken die zich ontwikkelen op het gebied van gegevensbescherming, om ervoor te zorgen dat u controle hebt over uw persoonlijke gegevens.

De meest recente versie van het cookiebeleid wordt altijd op de website weergegeven en kan via e-mail worden aangevraagd (privacy@pilim.net). Bovenop dit cookiebeleid kunt u zien op welke datum we voor het laatst wijzigingen in het beleid hebben doorgevoerd. Neem contact met ons op als u eerdere versies daarvan wilt raadplegen.